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临澧县人力资源服务中心获评全国“优质服务窗口”

时间:2017-01-23 08:14来源:香港九龙图库 作者:九龙图库的网址 点击:
新年伊始,从全国人社事情集会会议暨优质处事窗口表扬大会传来喜讯,湖南临澧县人力资源处事中心获全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质处事窗口称谓。 临澧县人力资源处事
       新年伊始,从全国人社事情集会会议暨优质处事窗口表扬大会传来喜讯,湖南临澧县人力资源处事中心获“全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质处事窗口”称谓。

  临澧县人力资源处事中心作为直接面向用人单元和求职者的民众处事窗口单元,九龙图库,旨在以“处事人才、处事社会、处事经济建树”为焦点代价观,以“诚信、敬业、务实、高效”为固守准则,为宽大人民群众办实事、办妥事。在中心2012年3月投入利用之初,局党组就明晰提出,要凭据部和省厅的尺度要求,下大力大举气,出力打造全省领先、全国一流的社会保障处事窗口。为增强对建设勾当的组织率领,局创立了以主要认真同志为组长,相关处室、各窗口单元认真工钱成员的率领小组,并创立以纪检组长为首的督查组,采纳自查与互查相团结、明查与暗查相团结的要领增强督查,全力推进优质处事窗口建设勾当。

  据悉,,临澧县人力资源处事中心自2012年3月搬家新址后,处事大厅的硬件设施条件到达一流程度,在此基本上,该中心致力于各项便民处事跟踪机制的成立,今朝已形成了一整套操纵轻便、公道合用的处事规程。奉行快事快办、特事特办、一次性奉告、限时办结、在线咨询答疑等处事模式,大大缩短了业务治理时限;,一连深化“一站式”处事,拟定了一套操纵便捷、特色光鲜的处事流程,提供人性化、民本式便民处事;奉行“首问责任制”,前来治理业务的处事工具在任何业务窗口,都能享受到业务治理环境先容、对应承办窗口引导等全程处事;落实“四果真”“三亮明”,在民众处事大厅显眼处、处事网站首页果真服务措施、依据、时限,并实时发布治理功效。在每个窗口都亮明事恋人员身份、理睬以及处事尺度,尽力使来服务群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟。对可以或许在窗口办结的业务,实施限时办结制,以让群众满足为独一尺度;针对处事中呈现的投诉和疑问,要求件件有落实、有处理惩罚、有覆信,第一时间将处理惩罚和落实环境向客户反馈,倾力打造便民、高效、快捷的人事人才民众处事窗口。

  据相识,该县人力资源处事中心今朝民众处事大厅实现现场、网络及电话三级业务治理方法,共配置职业先容、人事署理、社会保险、人才交换等12个民众处事窗口及咨询平台,并配备专职事恋人员23名。值得一提的是自2014年以来,处事中心大厅累计欢迎种种服务人员63462人次,举行雇用处事勾当28次,出具档案等相关证明2356份,挂号求职3326人,治理机动就业人员社会保险档案18552人,接管机动就业人员保险津贴质料、养老退休手续申报、退休人员人脸建模、生育补助发放、医保退休手续申报等种种项目13950件,提供种种业务咨询4560件。为人民群众前来服务提供利便,因此,深受宽大群众的一致好评。  

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