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东海县人社局打造亲民处事窗口

时间:2016-06-28 12:49来源:九龙图库 作者:九龙图库雷锋高手坛 点击:
本年来,东海县人社局努力开展两学一做进修教诲勾当,把处事黎民、造福群众作为人社事情的出力点和落脚点,为群众恳切诚意办实事,精心勉力解难事,一心一意做功德。利便快

  “平时生意太忙,以前服务要跑好几个处所,此刻人社局都搬到一幢楼里办公,服务利便又节减时间。事恋人员个个都是业务妙手,咨询问题不会说‘不知道’,处事热情周到。”黄依娟说道。

  48岁的黄依娟家住县城铁路南,是一名下岗赋闲人员。下岗后她与丈夫在县城创办了一家洁具店,因资金告急,她到人社局的二楼处事大厅小贷包办窗口,递交了10万元的贴息贷款申请,并到三楼的社保窗口缴纳了社保用度。

  本年来,东海县人社局努力开展“两学一做”进修教诲勾当,把处事黎民、造福群众作为人社事情的出力点和落脚点,为群众恳切诚意办实事,精心勉力解难事,一心一意做功德。利便快捷和关心周到的人社处事,已成为凝结民气的“连心桥”和构建调和社会的“助推器”。

  东海县人社局将本来设在各个处所的构造保险处、医疗保险处、就业打点处等单元迁入人力资源市场。今朝,人社局处事窗口有35个,事恋人员70人,集就业雇用信息宣布、求职挂号、职业培训、就业赋闲挂号、社保津贴发放及各项社会保险治理等民众处事职能为一体,向群众提供“一站式”办公、“一条龙”处事。

  处事群众“不中断”

  “A岗责任人在事情日因公出差、开会、培训等原因离岗,由B岗亭责任人取代其推行职责,办理了空岗、漏岗,导致群众跑冤枉路的现象。别的,‘AB岗’的执行增强了全体人员对业务的把握纯熟度,实现业务不分岗亭,业务不定人员。”东海县人社局有关认真人说。

  治理业务“一条龙”

  操作网络“促就业

  大学生赵晨成为首个利用“互联网+人社”系统的用户,进入就业信息库,选择查阅雇用信息、简历投放等版块。他反馈道:“这么‘高峻上’的便民处事系统真是让我少跑许多路,还可以随时把握就业信息,没想到我县人社局的处事这么‘新潮’。”别的,人社局通过微信平台宣布赴外地高校雇用布置及蹊径通告,乐成组织县内知名企业赴西安、郑州、青岛等地高校举办专场雇用会。据统计,本年通过网络处事平台乐成申报22家就业见习基地,为未就业高校结业生提供150个见习岗亭,见习期为三个月,每人每月得到660元见习补贴和一份人身意外伤害保险。

  “两学一做”进修教诲勾当的开展,使得东海县人社部分事情的“腿”伸长了、视野拓宽了。从细微处入手,人人都做“百事通”,在群众眼前揭示人社事情者精采的精力面孔。

  已往,雇用、求职、投递简历、填表格等业务,必需去人才市场才可以治理,而此刻只需用手机插手“东海人社12333”微信公家号。系统按照求职者学历、年数、专业、拿手等信息,优先推荐高薪资、对口专业的岗亭;用人单元只需将企业营业执照及雇用信息上传至雇用专栏,九龙图库,便可以与应聘者“零间隔”交换。

  为进一步树立人社部分精采的社会形象,全面晋升社会打点和民众处事本领,东海县人社局针对一些群众对处事窗口“责任人因公外出离岗,事难办”、“到窗口服务有时要吃闭门羹”的问题反应较为强烈,全面奉行“AB岗”事情制度,并将这一办法延伸到各乡镇劳动就业社会保障处事所。

  “AB岗”制度的实施,让服务群众随时都可以找到服务人员,做到随到随办,获得宽大处事工具的好评。在全面实施“AB”岗制度的同时,东海县人社局还团结实际,完善原有处事类型,细化仪表着装要求,明晰欢迎窗口用语和电话文明用语,以亮身份、亮理睬、亮尺度的方法,做随处事受理零推脱、处事方法零间隔、处事质量零过错。还成立健全首问认真制、全程署理制、一次性奉告制、限时办结制和责任追究制等一系列制度,用制度管人管事。

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