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建立“四个一”便民服务体系 打造全国优质服务窗口(2)

时间:2016-12-23 21:02来源:香港九龙图库 作者:九龙90图库 点击:
前来治理社会保险业务的上杭建润电业有限公司人力资源部司理周智琳深有感伤地说:此刻来人社部分服务真是又快又好,好比企业为员工治理《就业赋闲

  前来治理社会保险业务的上杭建润电业有限公司人力资源部司理周智琳深有感伤地说:“此刻来人社部分服务真是又快又好,好比企业为员工治理《就业赋闲挂号证》,到2号窗口可以顿时就办,随到随办、立等可取;再如,企业缺工,把用工信息拿到2号窗口,当即就可在大厅的大型LED显示屏上看到,可以在上杭当局网、上杭人力资源和社会保障网、上杭有线电视上查询到,人社部分还可按照企业的要求,组织有用工需求的企业赴乡镇赶集举行活动雇用会,为企业办理缺工问题。我在企业人力资源部分事情10多年了,与人社部分打交道也10多年了,跟着人社部分整合人力资源和社会保障各项业务成立社会保障处事中心以来,不绝简化服务措施、优化处事流程,事情效率和服务效率是越来越快、越来越好了,处事也更贴心了。”

  据悉,此次荣获国度人力资源社会保障部表扬的优质处事窗口,福建省有13家窗口单元受到表扬,上杭县社会保障处事中心是龙岩市独一获此殊荣的单元。“到这里服务,不只又快又好,更感想温馨亲切。”连年来,上杭县人力资源和社会保障局多措并举,通过构建“四个一”便民处事新体系的做法走在全省前列。该局通过晋升处事,提高了服务效率,备受人民群众传颂。

  克日,笔者在上杭县社会保障处事中心服务大厅,看到上杭县汀江水电有限公司人力资源部认真人邱敏娴来这里办完业务后,十分兴奋地对笔者说:“已往到人社部分担理就业和社保业务,少说也得用一天时间,此刻好了,都在一个大厅,用不了半小时就办妥了,大厅有引导员,有水喝,香港九龙图库,处事立场好,暖了民气。真好!”

  为促进处事质量的晋升,他们还每月对窗口处事质量、群众满足度组织一次查核,张榜传递扣分环境;每季度开展一次“红旗窗口”和“处事标兵”评选,评选依据包罗事情业绩、事情规律、事情作风和情况卫生等,评选两个红旗窗口和6名处事之星,并在大厅“红土先锋岗”展示。同时,按照每季度群众投诉举报及意见反馈,按期或不按期对部分和小我私家举办考评,张榜发布考评功效,不绝类型处事行为。

  日前,笔者从福建省上杭县人力资源和社会保障局获悉,“全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质处事窗口”表扬抉择发表,上杭县社会保障处事中心荣获该项殊荣。

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