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做好“加减法”处事群众

时间:2016-11-09 18:32来源:九龙老牌图库 作者:九龙图库网 点击:
为了完善事情体制,江西省遂川县医保局努力创新事情做好加减法,提高事情效率,搭好医保小舞台。 事情内容上做加法。 为了减轻参保人员跑腿垫资的问题,开通了全市一卡通及南

  服务流程上做减法。本来参保单元治理医保业务,需要往返跑屡次,此刻充实操作网络平台修改上报数据,减轻了参保单元服务人员的承担,确保了数据的精确性,受到了服务人员的好评。本来每月定点药店上报垫付结算数据,由于各个药店送报时间纷歧,手写笔误等环境造成药店垫付资金时间长,针对这种环境,该局改为每月3号前由县医保局统计结算汇总数据上传到“遂川县医保局业务包办群”,查对无误后即时拨付,大大淘汰了定点药店垫付结算资金的时间。处事大厅设立“一站式”处事,对前来治理业务的参保群众开具业务治理奉告书,内里具体记录了提供的资料、业务治理限结时间等,使参保群众服务办的快捷、安心,受到了宽大群众的赞誉。

 

  为了完善事情体制,江西省遂川县医保局努力创新事情做好加减法,提高事情效率,搭好医保小舞台。

  处事立场上做加法。“大爷,有什么工作您逐步说”,“大爷,您来是办理问题的,您先汇报我是怎么个事,我们好给您解答”,“大妈,喝杯热茶吧”……面临群众的各种不满和不共同,事恋人员固然也有很多辛酸和无奈,但始终都僵持为民处事的事情理念,把群众的满足作为事情的不懈追求;始终僵持“微笑欢迎,耐性解答,阳光处事,快速办结”热情处事每一位上门工具,甘愿多问多答多做也要让群众满足而归。

  事情内容上做加法。为了减轻参保人员跑腿垫资的问题,开通了全市一卡通及南昌、赣州异地结算刷卡,九龙图库,让参保群众出院即时结算。天天布置考核人员到县城各家定点医院“现场处事”,审批非凡查抄及珍贵药品申请单。全面奉行银联平台拨付,基金付出及时到帐,实现了“资金银行走,数据网上流”,确保参保群众实时享受医保报酬。

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